Je staat nog steeds bovenaan in Google, maar krijgt minder klikken. Wat nu?

Je kijkt in Search Console en ziet iets vreemds. Je vertoningen zijn gelijk gebleven of zelfs gestegen. Je positie is niet gezakt. Maar je klikken lopen terug. Je hebt niets fout gedaan — de zoekpagina is veranderd.

Wat er precies gebeurt

AI Overviews — het samengevatte antwoord bovenaan Google — verschijnen inmiddels bij zo'n 48% van de gemeten zoekopdrachten, een stijging van 58% ten opzichte van een jaar eerder. Bij zoekopdrachten waar zo'n overzicht staat, daalt de doorklik naar organische resultaten fors: metingen laten dalingen van 34% tot 61% zien.

In cijfers: waar een zoekopdracht zonder AI-samenvatting rond de 1,62% doorklik gaf, was dat mét samenvatting op het dieptepunt 0,61%. Inmiddels is dat weer wat hersteld richting 2,4% op dat type zoekopdracht, maar het beeld blijft: minder mensen klikken door.

Waarom lokale dienstverleners er minder last van hebben dan de meeste

Goed nieuws tussendoor. Zoekopdrachten met echte lokale intentie — "dakdekker in de buurt", "installateur Nijmegen" — worden vooral afgehandeld via de kaart en het lokale pakket, niet via een AI-samenvatting. Sectoren als zorg (88%) en horeca (78%) krijgen veel vaker een AI-overzicht boven zich dan een aanvraag voor een offerte.

Waar je het wél merkt, is bij je informatieve content. Blogs met titels als "wat kost een dakkapel" of "hoe lang duurt een badkamerrenovatie" trokken vroeger verkeer. Nu staat het antwoord al bovenaan de pagina.

Wat dit voor je rekensom betekent

Stel je haalde 600 bezoekers per maand uit zoekverkeer en dat zakt naar 450. Bij 3% conversie ging je van 18 naar 13,5 aanvragen. Met een klus van €8.000 en 30% scoringskans is dat €10.800 minder verwachte omzet per maand.

Je kunt dat op twee manieren repareren. Meer bezoekers kopen — [wat dat kost hebben we hier uitgerekend](/blog/google-ads-aannemer-kosten). Of meer halen uit de bezoekers die er nog zijn. Terug naar 18 aanvragen bij 450 bezoekers vraagt 4% conversie in plaats van 3%. Dat is één procentpunt, en dat is meestal goedkoper dan een advertentiebudget.

Waar je nu op stuurt

• Conversie in plaats van verkeer. Duidelijke kop, werkgebied zichtbaar, kort formulier, en meerdere manieren om contact te leggen. [Hier staat wat dat verschil waard is](/blog/website-bouwbedrijf-kosten-rendement).
• Het lokale pakket. Dat verdwijnt niet en wordt eerder belangrijker. Je Google-bedrijfsprofiel is je belangrijkste vastgoed — [zo richt je het in](/blog/google-bedrijfsprofiel-optimaliseren).
• Geciteerd worden in plaats van weggeklikt. Als het antwoord toch bovenaan verschijnt, wil je dat jouw naam eronder staat als bron. Dat begint bij [gestructureerde data](/blog/schema-markup-lokaal-bedrijf) en bij [zichtbaarheid in AI-tools](/blog/vindbaar-in-chatgpt-lokale-dienstverlener).
• Content die een AI niet kan overnemen. Prijzen uit je eigen projecten, foto's van je eigen werk, een reactie op een lokale subsidieregeling. Een samenvatting van algemene kennis kan een model zelf schrijven. Jouw laatste twaalf dakkapellen niet.

De grootste winst zit achter de klik

Dit is de nuchtere kant. Als je 25% minder bezoekers krijgt, wordt elke binnengekomen aanvraag 25% duurder. En dan is het pijnlijk als een deel daarvan alsnog verdampt omdat er niet snel genoeg gereageerd wordt.

[Een gemiste oproep of een aanvraag die uren blijft liggen](/blog/gemiste-oproepen-kosten-bouwbedrijf) kostte je vorig jaar al geld. In een markt met minder klikken kost het je relatief meer. Hetzelfde geldt verderop: [offertes die niet worden opgevolgd](/blog/offerte-opvolgen-aannemer) zijn nu duurder dan ooit, want je krijgt er minder van.

Kortom: de kraan loopt wat zachter, dus mag er minder langs de emmer.

Wil je weten hoeveel aanvragen jouw site nu laat liggen? In een demo van 20 minuten lopen we je cijfers door en laten we zien hoe leadcapture en automatische opvolging er voor jouw bedrijf uitzien, inclusief prijs.